Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Salonkoordinator
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og organiseret Salonkoordinator til at lede og koordinere den daglige drift i vores salon. Som Salonkoordinator vil du være ansvarlig for at sikre en effektiv arbejdsrutine, høj kundetilfredshed og et positivt arbejdsmiljø for vores team. Du vil fungere som bindeled mellem ledelsen, medarbejderne og kunderne, og det er derfor vigtigt, at du har stærke kommunikationsevner og en naturlig evne til at motivere andre.
Dine primære opgaver vil inkludere planlægning af medarbejdernes vagter, håndtering af kundehenvendelser, koordinering af bookinger og sikring af, at salonen altid fremstår præsentabel og professionel. Du vil også være ansvarlig for lagerstyring, bestilling af produkter og samarbejde med leverandører. Derudover forventes det, at du deltager i udviklingen af salonen ved at komme med forslag til forbedringer og sikre, at alle procedurer og standarder overholdes.
Som Salonkoordinator skal du kunne arbejde selvstændigt og tage ansvar for dine opgaver. Du skal være serviceminded, have sans for detaljer og kunne bevare overblikket i travle situationer. Erfaring fra en lignende rolle i skønheds- eller frisørbranchen er en fordel, men ikke et krav, så længe du har den rette indstilling og lysten til at lære.
Vi tilbyder et dynamisk arbejdsmiljø med mulighed for faglig og personlig udvikling. Du bliver en del af et passioneret team, hvor samarbejde og kvalitet er i fokus. Hvis du brænder for skønhedsbranchen og ønsker at spille en central rolle i en moderne og kundeorienteret salon, så er dette jobbet for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Koordinere daglige aktiviteter i salonen
- Planlægge og justere medarbejdernes arbejdsplaner
- Håndtere kundehenvendelser og sikre høj kundetilfredshed
- Overvåge og bestille produkter og forsyninger
- Samarbejde med leverandører og eksterne partnere
- Sikre at salonen er ren, organiseret og præsentabel
- Assistere med markedsføringsaktiviteter og kampagner
- Træne og støtte nye medarbejdere
- Overvåge og rapportere på salgs- og kundedata
- Implementere og opretholde salonens standarder og procedurer
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med kundeservice eller koordinering, gerne fra skønhedsbranchen
- Stærke organisatoriske og kommunikative evner
- Evne til at arbejde selvstændigt og tage initiativ
- Gode IT-kundskaber og erfaring med bookingsystemer
- Serviceminded og imødekommende attitude
- Fleksibilitet og evne til at håndtere travle perioder
- Sans for detaljer og kvalitet
- Evne til at motivere og støtte kollegaer
- Taler og skriver flydende dansk
- Grundlæggende forståelse for lagerstyring og produktbestilling
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med koordinering i en salon eller lignende miljø?
- Hvordan håndterer du stressede situationer og kundeklager?
- Hvilke bookingsystemer har du tidligere arbejdet med?
- Hvordan sikrer du, at salonen altid fremstår professionel og indbydende?
- Hvordan motiverer du et team i en travl hverdag?
- Har du erfaring med produktbestilling og lagerstyring?
- Hvordan prioriterer du dine opgaver i en hektisk dag?
- Hvad betyder god kundeservice for dig?
- Hvordan håndterer du konflikter mellem medarbejdere?
- Er du fleksibel med arbejdstider, herunder weekender?
